Comercialización y administración de productos y servicios financieros

ADGN0208

 

Información

 

Los certificados de profesionalidad, regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero,  son el instrumento de acreditación oficial de las cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales en el ámbito de la administración laboral. Más información...

Nuestro centro no utiliza formularios de inscripción online, ni respuestas automáticas a tus dudas (FAQ). La formación acreditada conlleva un procedimiento administrativo oficial que requiere de la comunicación directa con el alumno. Llámanos al teléfono 942.031.010 o evíanos un email a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

Competencia General

 

Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.

Unidades de Competencia

 

  • UC0989_3: Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros.
  • UC0990_3: Gestionar y controlar las operaciones de caja.
  • UC0991_3: Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
  • UC0992_3: Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros.
  • UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.

Sectores productivos

 

Está presente en el sector financiero: Entidades financieras.

Ocupaciones

 

  • 3401.1010 Gestores/as comerciales de productos y servicios financieros.
  • 3401.1029 Técnicos/as de operativa interna de entidad financiera.
  • 3402.1022 Técnicos/as de apoyo en auditoría y/u operaciones financieras
  • 4113.1015 Empleados/as administrativos/as de entidades financieras.
  • 4441.1015 Cajeros/as de banca.
  • Teleoperador/a comercial de entidades financieras.
  • Asistente de intermediarios financieros.

 

Ficha del Certificado de profesionalidad en modalidad de teleformación y presencial. Correspondencia con el Catálogo Modular de Formación Profesional.

 

Documento extraido del ANEXO I de la Orden ESS/1897/2013, de 10 de octubre, por la que se desarrolla el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad y los reales decretos por los que se establecen certificados de profesionalidad dictados en su aplicación. BOE nº 249, del jueves 17 de octubre de 2013.

Pulse aquí para ver el texto completo de la Orden

Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

 

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